Käyttöehdot

Käyttöehdot Luontaishoitola Rephlexin verkkokursseille

Yrityksen virallinen nimi: Luontaishoitola Rephlex
Y-tunnus:1826798-5
Sähköposti: tiia@luontaishoitolarephlex.fi
Puhelinnumero: 045 6525404
Osoite: Varpusenkuja 6 A 2, 01450 Vantaa

Näitä ehtoja sovelletaan Luontaishoitola Rephlexin kuluttajille myymiin verkkokursseihin.

Verkkokurssin tilaaminen ja käyttöoikeus
Verkkokurssin sisältö, hinta ja käyttöoikeuden voimassaoloaika ilmoitetaan kurssin myyntisivulla. Sitova sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja saa tilausvahvistuksen sähköpostiinsa.
Kurssin käyttöoikeus on henkilökohtainen. Käyttäjätunnuksia tai kurssimateriaaleja ei saa luovuttaa toiselle henkilölle.

14 päivän peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa verkkokurssin ostaminen 14 päivän kuluessa ostopäivästä ilman erityistä syytä. Kurssi avataan asiakkaalle heti ostamisen jälkeen. Asiakas voi kuitenkin käyttää 14 päivän peruuttamisoikeuttaan, vaikka hän olisi kirjautunut kurssille tai tutustunut kurssimateriaaleihin.

Peruuttamisesta tulee ilmoittaa 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen tiia@luontaishoitolarephlex.fi

Ilmoituksessa tulee mainita asiakkaan nimi, sähköpostiosoite, ostettu kurssi ja ostopäivä.
Peruuttamisen jälkeen kurssin käyttöoikeus suljetaan. Kurssista maksettu hinta palautetaan viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti maksamiseen. Peruuttamisen jälkeen asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää tai säilyttää kurssilta ladattuja materiaaleja.

Tekijänoikeudet
Verkkokurssit ja niiden materiaalit ovat tekijänoikeudella suojattuja ja tarkoitettu vain kurssin ostaneen asiakkaan henkilökohtaiseen käyttöön. Materiaaleja ei saa ilman kirjallista lupaa kopioida, jakaa, julkaista, jälleenmyydä tai käyttää omien kurssien tai koulutusten materiaalina.

Asiakasviestintä ja markkinointi
Asiakkaalle voidaan lähettää kurssin käyttämiseen liittyviä tarpeellisia viestejä, kuten tilausvahvistuksia, kirjautumisohjeita ja kurssia koskevia tiedotteita. Muiden kurssien, palvelujen ja tarjousten sähköpostimarkkinointiin pyydetään tarvittaessa erillinen vapaaehtoinen suostumus. Markkinointiviestien vastaanottamisen voi lopettaa milloin tahansa.

Maksaminen
Kurssialustan kautta ostettujen kurssien maksuvälittäjänä toimii Stripe. Stripe on kansainvälinen laajasti käytetty luotettava toimija ja helppo maksutapa. Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot. Saat ostoksen jälkeen tilausvahvistuksen lisäksi sähköpostiisi erillisen maksuvahvistuksen suoraan Stripeltä ja voit ladata kirjanpitokelpoisen kuitin kurssialustalta omista tiedoistasi.

Voit myös pyytää kurssista laskun ja maksaa sen tilisiirtona. Laskun maksettuasi sinut kirjataan manuaalisesti kurssialustalle ja saat sähköpostiisi salasanan ja kirjautumistunnuksen.

Laita viestiä tiia@luontaishoitolarephlex.fi mikäli haluat maksaa kurssin tilisiirtona.

Toimitusehdot
Verkkokurssit ovat new zenler alustalla, johon saat tunnukset heti, mikäli maksat korttimaksulla ja 24-48h sisällä, jos maksat tilisiirtona. Kirjautumisohjeet lähetetään asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

Virhetilanteet ja reklamaatiot
Jos kurssi ei avaudu, materiaali ei toimi tai kurssi ei vastaa sovittua, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä mahdollisimman pian osoitteeseen tiia@luontaishoitolarephlex.fi. Kurssin virhettä koskevaa reklamaatio-oikeutta ei ole rajattu 14 päivän peruuttamisaikaan.

Tietosuoja- ja rekisteriseloste

Tutustu tietosuoja- ja rekisteriselosteeseemme täällä. Ostamalla kurssimme, hyväksyt tietosuojaselosteen ehdot.

Luontaishoitola Rephlex - Powered By Zenler